Política de Privacidade do Worvli

O Worvli é publicado pela Erti Cloud, empresário individual registrado na Geórgia (“nós”). Somos o controlador dos dados pessoais tratados em relação ao Worvli e ao site worvli.com. Dúvidas e solicitações sobre privacidade: privacy@erticloud.com.

Esta política se aplica aos aplicativos Worvli para iOS e Android e ao site worvli.com. Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei da Geórgia sobre Proteção de Dados Pessoais e, quando aplicáveis a você, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (GDPR), o GDPR do Reino Unido e outras leis de proteção de dados aplicáveis.

Para que você possa jogar, o Worvli armazena no seu dispositivo:

• o progresso do jogo, os níveis, as sequências, as estatísticas e os ajustes da campanha;
• moedas, dicas, vidas, reforços e temporizadores de recompensas;
• suas configurações, como o idioma do jogo, o tema, o som e a vibração (resposta tátil);
• identificadores de transações concluídas na loja, para que uma compra nunca seja creditada duas vezes.

Esses dados permanecem no seu dispositivo — no armazenamento do aplicativo. O Worvli não tem nenhum servidor que os receba; por isso, não temos acesso a eles nem uma cópia deles. Você pode excluí-los a qualquer momento usando “Redefinir progresso”, apagando os dados do aplicativo ou desinstalando o Worvli. Os dados excluídos não podem ser recuperados.

Se você comprar moedas, o pagamento será processado pela Apple (App Store) ou pelo Google (Google Play), de acordo com as respectivas políticas de privacidade. Nunca recebemos os dados do seu cartão ou da sua conta bancária.

Após uma compra, a loja confirma a transação ao aplicativo no seu dispositivo com os identificadores do produto e da transação; eles são armazenados apenas no seu dispositivo.

As lojas nos fornecem relatórios de vendas e financeiros e, quando necessário para reembolsos, estornos (chargebacks) ou suporte, detalhes das transações, conforme descrito em seus termos para desenvolvedores. Usamos essas informações apenas para contabilidade, cumprimento de obrigações tributárias, prevenção de fraudes e resposta às suas solicitações. Base legal: execução do contrato de compra e cumprimento das nossas obrigações legais (art. 6(1)(b) e (c) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR)).

A Apple e o Google tratam dados sobre o seu download, suas compras e seu dispositivo de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Se você permitiu que seu dispositivo compartilhe dados de análise ou de falhas com desenvolvedores de aplicativos, a Apple ou o Google podem nos disponibilizar relatórios de falhas e estatísticas agregadas sobre o Worvli. Esses relatórios não nos revelam quem você é, e nós os usamos apenas para corrigir problemas e melhorar o jogo. Você pode alterar essa permissão nas configurações do seu dispositivo.

• nenhuma conta, login ou salvamento na nuvem;
• nenhuma publicidade e nenhum identificador de publicidade;
• nenhum SDK de análise, telemetria ou rastreamento;
• nenhum acesso à câmera, ao microfone, à localização, aos contatos ou às fotos;
• nenhum compartilhamento ou venda de dados a terceiros.

O som e a vibração (resposta tátil) são gerados no seu dispositivo e não envolvem nenhum tratamento de dados.

Quando você visita worvli.com, seu navegador envia informações técnicas aos nossos servidores, e nosso provedor de hospedagem as registra em logs do servidor:

• seu endereço IP;
• a data e a hora da solicitação;
• a página ou o arquivo solicitado e o status da resposta;
• a página de origem, se o seu navegador a enviar;
• o tipo e a versão do seu navegador e o sistema operacional (o “user agent”).

Usamos esses dados apenas para entregar o site, mantê-lo seguro e estável e investigar erros e abusos. Não os combinamos com outros dados nem os usamos para criar perfis. Os logs do servidor são rotacionados automaticamente e excluídos quando deixam de ser necessários para essas finalidades.

Base legal: nosso legítimo interesse em operar sites seguros (art. 6(1)(f) do GDPR e as disposições correspondentes da lei georgiana).

O site não define cookies nem usa análise, publicidade, plug-ins de redes sociais, pixels de rastreamento ou tecnologias semelhantes. As fontes e todos os outros arquivos são servidos por nossos próprios servidores, de modo que o carregamento de uma página não envia seus dados a terceiros.

O armazenamento local do seu navegador guarda duas preferências: o tema de cores e, se você escolher, o idioma. Elas permanecem em seu dispositivo, nunca são enviadas a nós e não contêm identificadores pessoais; você pode excluí-las a qualquer momento limpando os dados do site no navegador. Ao abrir a versão em inglês pela primeira vez, a página lê os idiomas preferidos do navegador para sugerir uma versão no idioma correspondente; isso acontece apenas no seu navegador e não armazena nada.

Como armazenamos apenas o estritamente necessário para os recursos que você usa, não pedimos consentimento nem exibimos banner de cookies. Se algum dia introduzirmos tecnologias que exijam consentimento, atualizaremos antes esta política e pediremos o seu consentimento.

Se você nos escrever, trataremos seu endereço de e-mail, seu nome, caso o informe, o conteúdo da sua mensagem e quaisquer informações que você decida incluir, como o dispositivo ou a versão do aplicativo em uma solicitação de suporte.

Usamos esses dados para responder a você e atender à sua solicitação. Mantemos a correspondência pelo tempo necessário para resolver a solicitação e dar o devido acompanhamento e, depois disso, apenas quando a lei nos obrigar a mantê-la ou quando precisarmos dela para o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.

Base legal: adoção de providências a seu pedido ou execução de um contrato com você (art. 6(1)(b) do GDPR) e nosso legítimo interesse em responder a consultas (art. 6(1)(f) do GDPR).

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para publicidade. Usamos prestadores de serviços para hospedar o site e para cuidar do e-mail; eles tratam os dados em nosso nome e conforme nossas instruções.

Podemos divulgar dados se formos legalmente obrigados a fazê-lo, por exemplo, para cumprir uma ordem vinculante de um tribunal ou de uma autoridade pública, ou quando isso for necessário para proteger nossos direitos ou a segurança de terceiros.

Estamos estabelecidos na Geórgia. Nossos prestadores de serviços podem tratar dados em outros países. Quando a lei de proteção de dados aplicável a você assim exigir, só transferimos dados pessoais para fora do seu país se o destino assegurar um nível adequado de proteção ou se houver garantias adequadas, como cláusulas contratuais padrão. Você pode nos pedir informações sobre essas garantias.

Dependendo da lei aplicável a você, você tem o direito de:

• acessar seus dados pessoais e obter uma cópia deles;
• obter a correção de dados inexatos;
• obter a exclusão dos seus dados;
• solicitar a limitação do tratamento ou opor-se ao tratamento baseado em nossos legítimos interesses;
• receber os dados que você nos forneceu em um formato portável;
• revogar qualquer consentimento que tenha dado, sem afetar o tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer um direito, escreva para privacy@erticloud.com. Podemos pedir que você confirme sua identidade. Responderemos dentro do prazo fixado pela lei aplicável — nos termos do GDPR, no prazo de um mês.

Os dados armazenados apenas no seu dispositivo não são acessíveis a nós: ficam sob o seu controle e você pode excluí-los como descrito acima. Para os dados que mantemos, como a correspondência com o suporte ou os detalhes de transações fornecidos pelas lojas, escreva para privacy@erticloud.com.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle: na Geórgia, o Serviço de Proteção de Dados Pessoais; na UE, no EEE ou no Reino Unido, a autoridade de proteção de dados do país onde você reside ou trabalha. Agradeceríamos a oportunidade de tratar da sua preocupação primeiro.

O Worvli é um jogo para o público em geral. Ele não coleta dados pessoais de nenhum jogador, incluindo crianças. As compras feitas por crianças estão sujeitas aos controles parentais da loja de aplicativos.

O Worvli mantém os dados do seu jogo no seu dispositivo, onde são protegidos pela segurança do próprio dispositivo. O site é servido por conexões HTTPS criptografadas. Coletamos o mínimo possível de dados e restringimos o acesso a logs e correspondência às pessoas que precisam dele. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas aos riscos.

Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos ou afetem você de forma similarmente significativa.

Se o Worvli algum dia passar a tratar novos tipos de dados — por exemplo, por meio de um salvamento opcional na nuvem —, atualizaremos esta política antes de lançar esse recurso e, quando necessário, pediremos seu consentimento no aplicativo. Cada versão está listada no histórico de versões abaixo.

Dúvidas e solicitações sobre privacidade: privacy@erticloud.com.