Worvliプライバシーポリシー

Worvliは、ジョージアで登録された個人事業主であるErti Cloud（以下「当方」といいます）が提供しています。当方は、Worvliおよびウェブサイトworvli.comに関連して処理される個人データの管理者です。プライバシーに関するご質問およびご請求：privacy@erticloud.com。

本ポリシーは、iOSおよびAndroid向けのWorvliアプリ、ならびにウェブサイトworvli.comに適用されます。当方は、ジョージアの個人データ保護法に従い、またお客様に適用される場合にはEU一般データ保護規則（GDPR）、英国GDPRその他の適用されるデータ保護法に従って、個人データを処理します。

Worvliは、お客様がプレイできるように、次のデータをお客様のデバイスに保存します。

• ゲームの進行状況、レベル、連勝記録、統計およびキャンペーン設定
• コイン、ヒント、ライフ、ブースターおよび報酬のタイマー
• ゲームの言語、テーマ、サウンド、触覚フィードバックなどの設定
• 完了したストア取引の識別子（購入が二重に付与されないようにするため）

これらのデータは、お客様のデバイス上（アプリのストレージ内）にとどまります。Worvliにはこれらを受信するサーバーがないため、当方はこれらにアクセスできず、その写しも保有していません。お客様は、「進行状況をリセット」の使用、アプリのデータの消去、またはWorvliのアンインストールにより、いつでもこれらを削除できます。削除されたデータは復元できません。

コインを購入する場合、支払いはApple（App Store）またはGoogle（Google Play）が各社のプライバシーポリシーに基づいて処理します。当方がお客様のカード情報や銀行口座情報を受け取ることはありません。

購入後、ストアは、製品識別子および取引識別子を用いて、お客様のデバイス上のアプリに取引を確認します。これらの識別子はお客様のデバイスにのみ保存されます。

ストアは、各社のデベロッパ向け規約に定めるところにより、当方に売上レポートおよび財務レポートを提供し、返金、チャージバックまたはサポートに必要な場合には取引の詳細を提供します。当方は、これらの情報を、会計処理、税務上の義務の履行、不正防止およびお客様のご依頼への対応のためにのみ使用します。法的根拠：購入契約の履行および当方の法的義務（EU一般データ保護規則（GDPR）第6条第1項(b)および(c)）。

AppleおよびGoogleは、お客様のダウンロード、購入およびデバイスに関するデータを、各社のプライバシーポリシーに基づいて処理します。お客様がデバイスで解析データやクラッシュデータをアプリ開発者と共有することを許可している場合、AppleまたはGoogleは、Worvliに関するクラッシュレポートおよび集計された統計を当方に提供することがあります。これらのレポートからお客様が誰であるかが当方に分かることはなく、当方はこれらを問題の修正とゲームの改善のためにのみ使用します。この許可は、お客様のデバイスの設定で変更できます。

• アカウント、サインイン、クラウドセーブはありません。
• 広告も広告識別子も使用しません。
• アクセス解析、テレメトリー、トラッキングのためのSDKは使用しません。
• カメラ、マイク、位置情報、連絡先、写真にはアクセスしません。
• 第三者へのデータの共有や販売は行いません。

サウンドと触覚フィードバックはお客様のデバイス上で生成され、データの処理を一切伴いません。

worvli.comにアクセスすると、お客様のブラウザから当方のサーバーに技術情報が送信され、ホスティング事業者がそれをサーバーログに記録します。

• IPアドレス
• リクエストの日時
• リクエストされたページまたはファイル、および応答ステータス
• 参照元ページ（ブラウザが送信する場合）
• ブラウザの種類、バージョンおよびオペレーティングシステム（いわゆる「ユーザーエージェント」）

当方は、これらのデータをウェブサイトの提供、安全性と安定性の維持、ならびにエラーおよび不正利用の調査のためにのみ使用します。他のデータと組み合わせたり、プロファイルの作成に使用したりすることはありません。サーバーログは自動的にローテーションされ、これらの目的に不要になった時点で削除されます。

法的根拠：安全なウェブサイトを運営するという当方の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)およびジョージア法の対応する規定）。

本ウェブサイトはCookieを設定せず、アクセス解析、広告、ソーシャルメディアのプラグイン、トラッキングピクセルその他これに類する技術を使用しません。フォントを含むすべてのファイルは当方のサーバーから配信されるため、ページの読み込みによってお客様のデータが第三者に送信されることはありません。

お客様のブラウザのローカルストレージには、カラーテーマと（選択した場合は）言語の2つの設定が保存されます。これらはお客様のデバイス内にとどまり、当方に送信されることはなく、個人を識別する情報も含みません。ブラウザでサイトデータを消去することで、いつでも削除できます。英語版を初めて開いたとき、ページはブラウザの優先言語を読み取り、対応する言語版を提案します。この処理はお客様のブラウザ内でのみ行われ、何も保存されません。

当方は、お客様が利用する機能に厳密に必要なものだけを保存するため、同意を求めたり、Cookieバナーを表示したりしません。今後、同意が必要となる技術を導入する場合は、事前に本ポリシーを更新し、お客様の同意をお願いします。

お客様が当方に連絡された場合、当方は、お客様のメールアドレス、お名前（ご提供いただいた場合）、メッセージの内容、およびサポートのご依頼におけるデバイスやアプリのバージョンなど、お客様が任意に含めた情報を処理します。

当方は、これらのデータを、お客様への回答およびご依頼への対応のために使用します。当方は、ご依頼の解決およびその後のフォローアップに必要な期間、やり取りを保存し、その後は、法令により保存が義務付けられている場合、または法的請求の立証もしくは防御のために必要な場合に限り保存します。

法的根拠：お客様の求めに応じた措置の実施またはお客様との契約の履行（GDPR第6条第1項(b)）、および問い合わせに回答するという当方の正当な利益（GDPR第6条第1項(f)）。

当方は個人データを販売せず、広告目的で共有することもありません。ウェブサイトのホスティングならびにメールの処理にはサービス提供事業者を利用しており、これらの事業者は当方に代わり、当方の指示に従ってデータを処理します。

当方は、法令上義務付けられる場合（例えば、裁判所もしくは公的機関の拘束力のある命令に従う場合）、または当方の権利もしくは他者の安全を保護するために必要な場合には、データを開示することがあります。

当方はジョージアを拠点としています。当方のサービス提供者は、他の国でデータを処理することがあります。お客様に適用されるデータ保護法が求める場合、当方は、移転先が十分な保護水準を確保している場合、または標準契約条項などの適切な保護措置が講じられている場合に限り、個人データをお客様の国外に移転します。お客様は、これらの保護措置に関する情報を当方に求めることができます。

お客様に適用される法令に応じて、お客様は次の権利を有します。

• ご自身の個人データにアクセスし、その写しを入手する権利
• 不正確なデータを訂正させる権利
• データを消去させる権利
• 処理を制限し、または当方の正当な利益に基づく処理に異議を述べる権利
• 当方に提供したデータを、移行可能な形式で受け取る権利
• 与えた同意を撤回する権利（撤回前に行われた処理には影響しません）

権利を行使するには、privacy@erticloud.comまでご連絡ください。当方は、ご本人確認をお願いすることがあります。当方は、適用法が定める期限内（GDPRに基づく場合は1か月以内）に回答します。

お客様のデバイスにのみ保存されているデータには、当方はアクセスできません。そのデータはお客様の管理下にあり、上記のとおり削除することができます。サポートとのやり取りやストアから提供される取引の詳細など、当方が保有するデータについては、privacy@erticloud.comまでご連絡ください。

また、お客様は監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。ジョージアではジョージア個人データ保護局（Personal Data Protection Service）、EU、EEAまたは英国ではお客様が居住または勤務する国のデータ保護機関がこれに当たります。ただし、まずは当方にご懸念への対応の機会をいただけますと幸いです。

Worvliは、幅広い年齢層を対象としたゲームです。Worvliは、子どもを含むいかなるプレイヤーからも個人データを収集しません。子どもによる購入には、アプリストアのペアレンタルコントロールが適用されます。

Worvliは、ゲームデータをお客様のデバイスに保存し、デバイス自体のセキュリティによって保護されます。ウェブサイトは暗号化されたHTTPS接続で配信されます。当方は収集するデータを最小限にとどめ、ログおよびやり取りへのアクセスを必要な担当者に限定します。完全に安全な送信方法や保存方法は存在しませんが、リスクに見合った適切な技術的および組織的措置を講じています。

当方は、プロファイリングを含め、もっぱら自動化された処理に基づいて、お客様に法的効果またはこれと同様の重大な影響を及ぼす決定を行うことはありません。

Worvliが新たな種類のデータを処理し始める場合（例えば、任意のクラウドセーブの導入による場合）、当方は、その機能をリリースする前に本ポリシーを更新し、必要な場合にはアプリ内でお客様の同意を求めます。各版は下記の改訂履歴に記載されます。

プライバシーに関するご質問およびご請求：privacy@erticloud.com。