Informativa sulla privacy di Worvli

Worvli è pubblicato da Erti Cloud, imprenditore individuale registrato in Georgia («noi»). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali trattati in relazione a Worvli e al sito web worvli.com. Domande e richieste sulla privacy: privacy@erticloud.com.

La presente informativa si applica alle app Worvli per iOS e Android e al sito web worvli.com. Trattiamo i dati personali in conformità alla legge georgiana sulla protezione dei dati personali e, ove applicabili a Lei, al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), al GDPR del Regno Unito e alle altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Per consentirLe di giocare, Worvli memorizza sul Suo dispositivo:

• progressi di gioco, livelli, serie, statistiche e impostazioni della campagna;
• monete, aiuti, vite, potenziamenti e timer delle ricompense;
• le Sue impostazioni, come la lingua di gioco, il tema, l’audio e la risposta aptica;
• gli identificativi delle transazioni completate negli store, affinché un acquisto non venga mai accreditato due volte.

Questi dati rimangono sul Suo dispositivo, nella memoria dell’app. Worvli non dispone di alcun server che li riceva, pertanto non abbiamo accesso a tali dati né ne possediamo una copia. Può eliminarli in qualsiasi momento utilizzando «Azzera progressi», cancellando i dati dell’app oppure disinstallando Worvli. I dati eliminati non possono essere recuperati.

Se acquista monete, il pagamento è elaborato da Apple (App Store) o da Google (Google Play) secondo le rispettive informative sulla privacy. Non riceviamo mai i dati della Sua carta o del Suo conto bancario.

Dopo un acquisto, lo store conferma la transazione all’app sul Suo dispositivo con gli identificativi del prodotto e della transazione, che vengono memorizzati solo sul Suo dispositivo.

Gli store ci forniscono report di vendita e finanziari e, ove necessario per rimborsi, storni di addebito (chargeback) o assistenza, i dettagli delle transazioni, come previsto dalle rispettive condizioni per gli sviluppatori. Utilizziamo tali informazioni esclusivamente per la contabilità, gli adempimenti fiscali, la prevenzione delle frodi e per rispondere alle Sue richieste. Base giuridica: l’esecuzione del contratto di acquisto e l’adempimento dei nostri obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. b) e c), del GDPR).

Apple e Google trattano i dati relativi al download, agli acquisti e al Suo dispositivo secondo le rispettive informative sulla privacy. Se ha consentito al Suo dispositivo di condividere dati di analisi o sugli arresti anomali con gli sviluppatori di app, Apple o Google possono metterci a disposizione report sugli arresti anomali e statistiche aggregate su Worvli. Tali report non ci rivelano la Sua identità e li utilizziamo esclusivamente per risolvere problemi e migliorare il gioco. Può modificare questa autorizzazione nelle impostazioni del Suo dispositivo.

• nessun account, accesso o salvataggio nel cloud;
• nessuna pubblicità e nessun identificativo pubblicitario;
• nessun SDK di analisi, telemetria o tracciamento;
• nessun accesso a fotocamera, microfono, posizione, contatti o foto;
• nessuna condivisione o vendita di dati a terzi.

Gli effetti sonori e la risposta aptica sono generati sul Suo dispositivo e non comportano alcun trattamento di dati.

Quando visita worvli.com, il Suo browser invia informazioni tecniche ai nostri server e il nostro fornitore di hosting le registra nei registri del server:

• il Suo indirizzo IP;
• la data e l’ora della richiesta;
• la pagina o il file richiesto e lo stato della risposta;
• la pagina di provenienza, se il Suo browser la trasmette;
• il tipo e la versione del browser e il sistema operativo (il cosiddetto «user agent»).

Usiamo questi dati solo per erogare il sito web, mantenerlo sicuro e stabile e indagare su errori e abusi. Non li combiniamo con altri dati né li usiamo per creare profili. I registri del server vengono ruotati automaticamente ed eliminati quando non sono più necessari per tali finalità.

Base giuridica: il nostro legittimo interesse a gestire siti web sicuri (art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR e le corrispondenti disposizioni della legge georgiana).

Il sito web non imposta cookie e non usa strumenti di analisi, pubblicità, plugin di social media, pixel di tracciamento o tecnologie simili. I font e tutti gli altri file sono serviti dai nostri server, quindi il caricamento di una pagina non invia i Suoi dati a terzi.

L’archiviazione locale del Suo browser conserva due preferenze: il tema colore e, se lo sceglie, la lingua. Restano sul Suo dispositivo, non ci vengono mai inviate e non contengono identificativi personali; può eliminarle in qualsiasi momento cancellando i dati del sito nel browser. Alla prima apertura della versione inglese, la pagina legge le lingue preferite del browser per suggerire una versione linguistica corrispondente; ciò avviene solo nel Suo browser e non memorizza nulla.

Poiché memorizziamo solo ciò che è strettamente necessario per le funzioni che usa, non chiediamo il consenso e non mostriamo un banner sui cookie. Se in futuro introducessimo tecnologie che richiedono il consenso, aggiorneremo prima la presente informativa e Le chiederemo il consenso.

Se ci scrive, trattiamo il Suo indirizzo e-mail, il Suo nome se ce lo comunica, il contenuto del Suo messaggio e qualsiasi informazione che sceglie di includere, ad esempio il dispositivo o la versione dell’app in caso di richiesta di assistenza.

Utilizziamo questi dati per risponderLe e per gestire la Sua richiesta. Conserviamo la corrispondenza per il tempo necessario a evadere la richiesta e a darvi seguito e, successivamente, solo se siamo tenuti a conservarla per legge o se ci è necessaria per accertare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Base giuridica: l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta o l’esecuzione di un contratto con Lei (art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR) e il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute (art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR).

Non vendiamo dati personali e non li condividiamo per finalità pubblicitarie. Ci avvaliamo di fornitori di servizi per l’hosting del sito web e per la gestione della posta elettronica; trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Possiamo comunicare dati qualora vi siamo obbligati per legge, ad esempio per adempiere a un provvedimento vincolante di un’autorità giudiziaria o di un’autorità pubblica, oppure qualora ciò sia necessario per tutelare i nostri diritti o la sicurezza di altre persone.

Abbiamo sede in Georgia. I nostri fornitori di servizi possono trattare i dati in altri Paesi. Ove richiesto dalla normativa sulla protezione dei dati a Lei applicabile, trasferiamo i dati personali al di fuori del Suo Paese solo se il Paese di destinazione garantisce un livello di protezione adeguato o se sono in essere garanzie adeguate, come le clausole contrattuali tipo. Può chiederci informazioni su tali garanzie.

A seconda della legge a Lei applicabile, ha il diritto di:

• accedere ai Suoi dati personali e ottenerne una copia;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti;
• ottenere la cancellazione dei Suoi dati;
• ottenere la limitazione del trattamento od opporsi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi;
• ricevere in un formato portabile i dati che ci ha fornito;
• revocare qualsiasi consenso prestato, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare un diritto, scriva a privacy@erticloud.com. Potremmo chiederLe di confermare la Sua identità. Le risponderemo entro il termine previsto dalla legge applicabile, che ai sensi del GDPR è di un mese.

I dati memorizzati solo sul Suo dispositivo non sono accessibili a noi: sono sotto il Suo controllo e può eliminarli come descritto sopra. Per i dati che conserviamo, come la corrispondenza con l’assistenza o i dettagli delle transazioni forniti dagli store, scriva a privacy@erticloud.com.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo: in Georgia, il Servizio per la protezione dei dati personali; nell’UE, nel SEE o nel Regno Unito, l’autorità per la protezione dei dati del Paese in cui vive o lavora. Le saremmo grati se ci desse prima la possibilità di esaminare la Sua segnalazione.

Worvli è un gioco destinato a un pubblico generale. Non raccoglie dati personali di alcun giocatore, compresi i minori. Gli acquisti effettuati da minori sono soggetti ai controlli parentali dello store di applicazioni.

Worvli conserva i dati di gioco sul Suo dispositivo, dove sono protetti dalla sicurezza del dispositivo stesso. Il sito web è servito tramite connessioni HTTPS cifrate. Raccogliamo meno dati possibile e limitiamo l’accesso a registri e corrispondenza alle persone che ne hanno bisogno. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro, ma adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi.

Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che La riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla Sua persona.

Qualora Worvli inizi a trattare nuove categorie di dati, ad esempio tramite un salvataggio nel cloud facoltativo, aggiorneremo la presente informativa prima di rilasciare tale funzione e, ove richiesto, Le chiederemo il consenso nell’app. Ogni versione è elencata nella cronologia delle versioni riportata di seguito.

Domande e richieste in materia di privacy: privacy@erticloud.com.