Politique de confidentialité de Worvli

Worvli est publié par Erti Cloud, entrepreneur individuel immatriculé en Géorgie (« nous »). Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de Worvli et du site web worvli.com. Questions et demandes relatives à la vie privée : privacy@erticloud.com.

La présente politique s’applique aux apps Worvli pour iOS et Android et au site web worvli.com. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi géorgienne relative à la protection des données personnelles et, lorsqu’ils vous sont applicables, au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), au RGPD britannique et aux autres lois applicables en matière de protection des données.

Pour vous permettre de jouer, Worvli stocke les éléments suivants sur votre appareil :

• la progression dans le jeu, les niveaux, les séries, les statistiques et les réglages de la campagne ;
• les pièces, indices, vies, boosters et minuteurs de récompenses ;
• vos réglages, tels que la langue du jeu, le thème, le son et les retours haptiques ;
• les identifiants des transactions effectuées auprès de la boutique, afin qu’un achat ne soit jamais crédité deux fois.

Ces données restent sur votre appareil — dans l’espace de stockage de l’application. Worvli ne dispose d’aucun serveur qui les recevrait ; nous n’y avons donc pas accès et n’en détenons aucune copie. Vous pouvez les supprimer à tout moment en utilisant la fonction « Réinitialiser la progression », en effaçant les données de l’application ou en désinstallant Worvli. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées.

Si vous achetez des pièces, le paiement est traité par Apple (App Store) ou Google (Google Play) conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires ni les données de votre carte.

Après un achat, la boutique confirme la transaction à l’application sur votre appareil au moyen des identifiants du produit et de la transaction ; ceux-ci sont stockés uniquement sur votre appareil.

Les boutiques nous fournissent des rapports de ventes et des rapports financiers, ainsi que les détails des transactions lorsque cela est nécessaire pour des remboursements, des rétrofacturations ou l’assistance, comme le prévoient leurs conditions applicables aux développeurs. Nous utilisons ces informations uniquement pour la comptabilité, le respect de nos obligations fiscales, la prévention de la fraude et la réponse à vos demandes. Base juridique : l’exécution du contrat d’achat et nos obligations légales (article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD).

Apple et Google traitent des données relatives à votre téléchargement, à vos achats et à votre appareil conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Si vous avez autorisé votre appareil à partager des données d’analyse ou de plantage avec les développeurs d’applications, Apple ou Google peuvent mettre à notre disposition des rapports de plantage et des statistiques agrégées concernant Worvli. Ces rapports ne nous permettent pas de savoir qui vous êtes, et nous les utilisons uniquement pour corriger des problèmes et améliorer le jeu. Vous pouvez modifier cette autorisation dans les réglages de votre appareil.

• aucun compte, aucune connexion ni sauvegarde dans le cloud ;
• aucune publicité ni aucun identifiant publicitaire ;
• aucun outil d’analyse, aucune télémétrie ni aucun SDK de pistage ;
• aucun accès à l’appareil photo, au micro, à la localisation, aux contacts ou aux photos ;
• aucun partage ni aucune vente de données à des tiers.

Le son et les retours haptiques sont générés sur votre appareil et n’impliquent aucun traitement de données.

Lorsque vous visitez worvli.com, votre navigateur envoie des informations techniques à nos serveurs, et notre hébergeur les enregistre dans des journaux de serveur :

• votre adresse IP ;
• la date et l’heure de la requête ;
• la page ou le fichier demandé et le statut de la réponse ;
• la page de provenance, si votre navigateur la transmet ;
• le type et la version de votre navigateur ainsi que votre système d’exploitation (l’« agent utilisateur »).

Nous utilisons ces données uniquement pour fournir le site web, le maintenir sûr et stable, et enquêter sur les erreurs et les abus. Nous ne les combinons pas avec d’autres données et ne les utilisons pas pour établir des profils. Les journaux du serveur sont renouvelés automatiquement et supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à ces fins.

Base juridique : notre intérêt légitime à exploiter des sites sécurisés (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD et dispositions correspondantes du droit géorgien).

Le site web ne dépose aucun cookie et n’utilise ni outils d’analyse, ni publicité, ni extensions de réseaux sociaux, ni pixels de suivi, ni technologies similaires. Les polices et tous les autres fichiers sont servis depuis nos propres serveurs : le chargement d’une page n’envoie donc aucune donnée à des tiers.

Le stockage local de votre navigateur conserve deux préférences : votre thème de couleur et, si vous en choisissez une, votre langue. Elles restent sur votre appareil, ne nous sont jamais envoyées et ne contiennent aucun identifiant personnel ; vous pouvez les supprimer à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur. Lors de la première ouverture de la version anglaise, la page lit les langues préférées de votre navigateur pour proposer une version linguistique correspondante ; cela se produit uniquement dans votre navigateur et ne stocke rien.

Comme nous ne stockons que ce qui est strictement nécessaire aux fonctionnalités que vous utilisez, nous ne demandons pas de consentement et n’affichons pas de bandeau de cookies. Si nous introduisons un jour des technologies exigeant un consentement, nous mettrons d’abord à jour cette politique et vous demanderons votre consentement.

Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom si vous l’indiquez, le contenu de votre message et toute information que vous choisissez d’y inclure, par exemple l’appareil ou la version de l’application dans le cadre d’une demande d’assistance.

Nous utilisons ces données pour vous répondre et traiter votre demande. Nous conservons la correspondance aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande et en assurer le suivi, puis uniquement lorsque la loi nous impose de la conserver ou lorsque nous en avons besoin pour la constatation ou la défense de droits en justice.

Base juridique : l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ou l’exécution d’un contrat conclu avec vous (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) et notre intérêt légitime à répondre aux demandes (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD).

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nous faisons appel à des prestataires pour héberger le site web et pour gérer la messagerie ; ils traitent les données pour notre compte et selon nos instructions.

Nous pouvons communiquer des données si la loi nous y oblige, par exemple pour nous conformer à une décision contraignante d’une juridiction ou d’une autorité publique, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité d’autrui.

Nous sommes établis en Géorgie. Nos prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays. Lorsque la législation sur la protection des données qui vous est applicable l’exige, nous ne transférons des données personnelles hors de votre pays que si le pays de destination assure un niveau de protection adéquat ou si des garanties appropriées sont en place, telles que des clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander des informations sur ces garanties.

Selon la loi qui vous est applicable, vous avez le droit :

• d’accéder à vos données personnelles et d’en obtenir une copie ;
• de faire rectifier les données inexactes ;
• de faire effacer vos données ;
• de demander la limitation du traitement ou de vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ;
• de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format portable ;
• de retirer tout consentement que vous avez donné, sans que cela affecte le traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer un droit, écrivez à privacy@erticloud.com. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité. Nous vous répondrons dans le délai prévu par la loi applicable — en vertu du RGPD, dans un délai d’un mois.

Les données stockées uniquement sur votre appareil ne nous sont pas accessibles : vous en gardez le contrôle et pouvez les supprimer comme décrit ci-dessus. Pour les données que nous détenons, comme la correspondance avec l’assistance ou les détails des transactions fournis par les boutiques, écrivez à privacy@erticloud.com.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : en Géorgie, le Service de protection des données personnelles ; dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, l’autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez ou travaillez. Nous vous serions toutefois reconnaissants de nous donner d’abord l’occasion de répondre à votre préoccupation.

Worvli est un jeu destiné à un public général. Il ne collecte de données personnelles auprès d’aucun joueur, y compris les enfants. Les achats effectués par des enfants sont soumis au contrôle parental de la boutique d’applications.

Worvli conserve les données de votre partie sur votre appareil, où elles sont protégées par la sécurité de l’appareil lui-même. Le site web est servi par des connexions HTTPS chiffrées. Nous collectons le moins de données possible et limitons l’accès aux journaux et à la correspondance aux personnes qui en ont besoin. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre, mais nous prenons des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques.

Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Si Worvli commence un jour à traiter de nouvelles catégories de données — par exemple dans le cadre d’une sauvegarde facultative dans le cloud —, nous mettrons à jour la présente politique avant de publier cette fonctionnalité et, lorsque la loi l’exige, nous vous demanderons votre consentement dans l’application. Chaque version est répertoriée dans l’historique des versions ci-dessous.

Questions et demandes relatives à la protection des données : privacy@erticloud.com.