Política de privacidad de Worvli

Worvli es publicado por Erti Cloud, empresario individual registrado en Georgia («nosotros»). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que se tratan en relación con Worvli y con el sitio web worvli.com. Preguntas y solicitudes sobre privacidad: privacy@erticloud.com.

Esta política se aplica a las apps de Worvli para iOS y Android y al sitio web worvli.com. Tratamos los datos personales conforme a la Ley de Georgia sobre Protección de Datos Personales y, cuando le sea aplicable, al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), al RGPD del Reino Unido y a otras leyes de protección de datos aplicables.

Para que pueda jugar, Worvli almacena en su dispositivo lo siguiente:

• el progreso en el juego, los niveles, las rachas, las estadísticas y los ajustes de la campaña;
• las monedas, pistas, vidas, potenciadores y temporizadores de recompensas;
• sus ajustes, como el idioma del juego, el tema, el sonido y la vibración;
• los identificadores de las transacciones completadas en la tienda, para que una compra nunca se abone dos veces.

Estos datos permanecen en su dispositivo, en el almacenamiento de la aplicación. Worvli no dispone de ningún servidor que los reciba, por lo que no tenemos acceso a ellos ni ninguna copia. Puede eliminarlos en cualquier momento mediante «Restablecer progreso», borrando los datos de la aplicación o desinstalando Worvli. Los datos eliminados no pueden recuperarse.

Si compra monedas, el pago lo procesa Apple (App Store) o Google (Google Play) conforme a sus propias políticas de privacidad. Nunca recibimos los datos de su tarjeta ni de su cuenta bancaria.

Tras una compra, la tienda confirma la transacción a la aplicación de su dispositivo mediante los identificadores del producto y de la transacción, que se almacenan únicamente en su dispositivo.

Las tiendas nos facilitan informes de ventas y financieros y, cuando es necesario para reembolsos, devoluciones de cargos o asistencia, detalles de las transacciones, según se describe en sus condiciones para desarrolladores. Utilizamos esta información únicamente para la contabilidad, el cumplimiento de obligaciones fiscales, la prevención del fraude y la atención de sus solicitudes. Base jurídica: la ejecución del contrato de compra y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6.1.b) y c) del RGPD).

Apple y Google tratan datos sobre su descarga, sus compras y su dispositivo conforme a sus propias políticas de privacidad. Si ha permitido que su dispositivo comparta datos de analítica o de fallos con los desarrolladores de aplicaciones, Apple o Google pueden ponernos a disposición informes de fallos y estadísticas agregadas sobre Worvli. Estos informes no nos permiten saber quién es usted, y los utilizamos únicamente para solucionar problemas y mejorar el juego. Puede cambiar este permiso en los ajustes de su dispositivo.

• no hay cuenta, inicio de sesión ni guardado en la nube;
• no hay publicidad ni identificadores publicitarios;
• no hay SDK de analítica, telemetría ni seguimiento;
• no hay acceso a la cámara, el micrófono, la ubicación, los contactos ni las fotos;
• no se comparten ni se venden datos a terceros.

El sonido y la vibración se generan en su dispositivo y no implican ningún tratamiento de datos.

Cuando visita worvli.com, su navegador envía información técnica a nuestros servidores y nuestro proveedor de alojamiento la registra en los registros del servidor:

• su dirección IP;
• la fecha y la hora de la solicitud;
• la página o el archivo solicitado y el código de estado de la respuesta;
• la página de referencia, si su navegador la envía;
• el tipo y la versión de su navegador y su sistema operativo (el «agente de usuario»).

Usamos estos datos únicamente para ofrecer el sitio web, mantenerlo seguro y estable e investigar errores y abusos. No los combinamos con otros datos ni los usamos para elaborar perfiles. Los registros del servidor se rotan automáticamente y se eliminan cuando ya no son necesarios para estos fines.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en gestionar sitios web seguros (artículo 6.1.f) del RGPD y disposiciones equivalentes del Derecho georgiano).

El sitio web no instala cookies ni utiliza analítica, publicidad, complementos de redes sociales, píxeles de seguimiento ni tecnologías similares. Las fuentes y todos los demás archivos se sirven desde nuestros propios servidores, por lo que cargar una página no envía sus datos a terceros.

El almacenamiento local de su navegador guarda dos preferencias: el tema de color y, si lo elige, el idioma. Permanecen en su dispositivo, nunca se nos envían y no contienen identificadores personales; puede borrarlas en cualquier momento eliminando los datos del sitio en su navegador. Al abrir por primera vez la versión en inglés, la página lee los idiomas preferidos de su navegador para sugerir una versión en el idioma adecuado; esto ocurre solo en su navegador y no guarda nada.

Como solo almacenamos lo estrictamente necesario para las funciones que usted utiliza, no solicitamos consentimiento ni mostramos un banner de cookies. Si alguna vez introducimos tecnologías que requieran consentimiento, actualizaremos antes esta política y le pediremos su consentimiento.

Si nos escribe, tratamos su dirección de correo electrónico, su nombre si nos lo facilita, el contenido de su mensaje y cualquier información que decida incluir, como el dispositivo o la versión de la aplicación en una solicitud de asistencia.

Utilizamos estos datos para responderle y gestionar su solicitud. Conservamos la correspondencia durante el tiempo necesario para resolverla y hacer el seguimiento, y posteriormente solo cuando la ley nos obligue a conservarla o la necesitemos para formular o defender reclamaciones.

Base jurídica: la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato con usted (artículo 6.1.b) del RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a las consultas (artículo 6.1.f) del RGPD).

No vendemos datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Recurrimos a proveedores de servicios para alojar el sitio web y para gestionar el correo electrónico; tratan los datos por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones.

Podemos comunicar datos cuando estemos legalmente obligados a ello, por ejemplo, para cumplir una orden vinculante de un tribunal o de una autoridad pública, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos o la seguridad de otras personas.

Estamos establecidos en Georgia. Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en otros países. Cuando lo exija la normativa de protección de datos que le sea aplicable, solo transferimos datos personales fuera de su país si el destino garantiza un nivel de protección adecuado o se han adoptado garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo. Puede solicitarnos información sobre dichas garantías.

En función de la ley que le sea aplicable, usted tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos;
• obtener la rectificación de los datos inexactos;
• obtener la supresión de sus datos;
• limitar el tratamiento u oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos;
• recibir en un formato portable los datos que nos haya facilitado;
• retirar en cualquier momento el consentimiento que haya prestado, sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada.

Para ejercer un derecho, escriba a privacy@erticloud.com. Podemos pedirle que confirme su identidad. Le responderemos dentro del plazo establecido por la ley aplicable; conforme al RGPD, en el plazo de un mes.

Los datos que se almacenan únicamente en su dispositivo no son accesibles para nosotros: están bajo su control y puede eliminarlos como se describe más arriba. Para los datos que sí conservamos, como la correspondencia con el servicio de asistencia o los detalles de las transacciones facilitados por las tiendas, escriba a privacy@erticloud.com.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: en Georgia, el Servicio de Protección de Datos Personales; en la UE, el EEE o el Reino Unido, la autoridad de protección de datos del país en el que viva o trabaje. Le agradeceríamos que nos diera antes la oportunidad de atender su inquietud.

Worvli es un juego destinado al público general. No recopila datos personales de ningún jugador, incluidos los menores. Las compras realizadas por menores están sujetas a los controles parentales de la tienda de aplicaciones.

Worvli guarda los datos de su partida en su dispositivo, donde los protege la propia seguridad del dispositivo. El sitio web se sirve mediante conexiones HTTPS cifradas. Recopilamos la menor cantidad de datos posible y limitamos el acceso a los registros y a la correspondencia a las personas que lo necesitan. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos.

No adoptamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o le afecten significativamente de modo similar.

Si en algún momento Worvli empieza a tratar nuevos tipos de datos —por ejemplo, mediante un guardado opcional en la nube—, actualizaremos la presente política antes de lanzar esa función y, cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento en la aplicación. Cada versión figura en el historial de versiones que aparece más abajo.

Preguntas y solicitudes en materia de privacidad: privacy@erticloud.com.